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  FAQ (Frequently Asked Questions) 

 

Ich bin im Moment bei einem andern Anbieter, würde aber gerne zu cyon.ch kommen. Wie mache ich das?

Melden Sie sich ganz normal an, als wäre die Domain noch nicht registriert.
Das einzige was zu tun ist, ist der Nameserverwechsel.
Bei der Anmeldung können Sie angeben, ob wir das für Sie erledigen sollen, oder ob Sie das gleich lieber selber ändern.

Wie lange geht es, bis meine Domain bei der Registrationsstelle (z.B. Switch, Networksolutions) registriert/geändert wird?

In der Regel dauert dies 2 - 4 Werktage.

Kann ich schon auf meinen neuen Webserver zugreiffen, bevor die Registrierung/Änderung bei der Registratiosstelle abgeschlossen ist?

Ja, sobald Sie von uns das Bestätigungsemail erhalten haben, ist Ihre Domain ist folgendermassen erreichbar:

http://www.newpc.ch/~ihrbenutzername

Wie hoch sind die Gebühren bei SWITCH?

Es fallen eine einmalige Aufschaltgebühr von 35.00 SFr. sowie jährlich 40.00 SFr. Abonnementskosten.

Ich habe mein Passwort zu meinem Account vergessen. Können Sie es mir erneut zustellen?

Nein. Die Passwörter werden einmalig vergeben und aus Sicherheitsgründen niemals abgespeichert.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, kriegen Sie von uns ein Neues.